2006年04月12日
原因不明・・・
ほとんどの学校で入学式が終り、いよいよ新しい学校生活が始まった。
通勤途中に見かける自転車がやけに元気そうに走っている。
新中学生だろうか？真新しい学生服姿がういういしいなぁ〜
でも・・いくら成長期で大きくなるかもしれないとは言え、やたら大きい学生服を
来ている子がいるが、あんまりじゃないかな・・・
大きく成長して欲しいと言う親の願いかもしれないけど・・
たしかになぁ・・気持ちは良くわかる。
ここの所ナンバーズ・ロトの発券端末装置がたまに調子が悪いと従業員から報告を
受けていた。
症例としては何等問題のない申込カードがまったく反応しない。エラーで帰ってくると言う。
何度やってみても同じ結果だそうだ。
う〜ん・・珍しいなぁ〜
ちなみに自分が販売しているときにはこれまでそのような症状に出くわした事がない。
機械って違う人が確認しようとすると機嫌が直っている場合が結構ある。
コピー機などでエラーが回復しないとか、うまく印刷出来ない等の理由でメンテナンスの方に連絡して機械を見に来て頂いた時には何も問題なく動いたりする。
「あれ〜？さっきまで変だったんですよ・・」
保守員の方が何度やっても正常作動。おっかしいなぁ〜
思わず「日頃の行いが悪いのだろうか？」と自分を責めるしかない。
「特に問題ないように思えますが・・とりあえずこのまま様子見と言う事で・・」
保守員の方の機械的？な受け答えに半分納得したように「どうもすみませんでした。」と
言うのが精一杯だったりするんですよね。
今日はみずほ銀行への支払日だった為、午後はフリー。
その問題の申込カードを回収に行った。
ナンバーズ４のノーマル申込カードだった。
じっくり見てみるが何処にも問題の箇所が見つからない。
ポイントはまず、黒い２・３ミリのライン。
読み取り装置において申込カードを認識させている。
特に重要なのが申込カードの下にある同じ大きさのバーコード状の黒いライン。
ここに何かを書き込まれたりしたら確実に読み取りエラーになる。
カードを再確認する。ほんの少し白くなっている部分があるが、そんなに影響のある物には
見えない。実際、財布などに申込カードを入れておられる場合にはここのへりの部分が
しわしわになっていたりするが、それでも結構読み取りするものである。
ここも異常ないなぁ〜
別の新しい申込カードを重ねて見て太陽の光に照らして見る。
以前、印刷の段階でこの申込カードに不具合があったと回収命令が出ていた事があったので
ひよっとしたらと思ってみたが、特別大きなズレもない。
まぁ、もしそうだったら売場にあるカード全部ダメって事だしなぁ・・
とりあえずもう一度機械にと通してみる。
どうだ！はははは・・・やっぱりエラーだ！
いや〜わからん！
こうなったら最終手段。「ヘルプデスク」に連絡だぁ〜
ヘルプデスクとは（株）日本宝くじシステムの中にある発券端末機やオンラインシステム
及び障害に対応してくれるありがたい所なのです。
あっ、（株）日本宝くじシステムは旧社名「株式会社日本宝くじシステム研究所」と言って
宝くじの研究機関として都道府県及び指定都市の出資により設立された、オンラインシステム
による数字選択式宝くじの企画、発売システムの開発、販売体制の整備などの研究開発を
している会社なんですよ。
新規に売場を出店する場合などにはこの（株）日本宝くじシステムと綿密な打ち合わせの元
出店準備を進めていかなければなりません。
で、連絡すると対応の女性から・・
「ちゃんとクリーニングしてますか？」との問い・・
先週もキチンとやりましたって答えたのですが・・
「読み取り装置のセンサー部分をもう一度よく拭いてみて下さい。」と言う。
へいへい・・
しぶしぶ読み取り装置を開けてセンサー部分を拭いてみる。
特に汚れはないんだよなぁ〜
担当女性「わかりました・・じゃあその申込カードをＦＡＸして下さい。」
自 分「はっ、ＦＡＸですか？」
担当女性「はい、ＦＡＸ番号はこちらです。よろしくお願いします。」
自 分「わかりました。」
「ガチャ・・プー・・プー・・」
おいおい、申込カードＦＡＸでわかるのかよ〜
過去にあった事例では、マークしすぎて穴が開いてしまったり、申込カード事体になんらかの
理由で凹凸が出来てしまった場合に読み取り不能になった事があると言う。
でもＦＡＸじゃそんな事も調べられないじゃん！
まぁ、ちょっと不思議に思ったが、ちゃんと言われた通りにＦＡＸしておこうと思う。
ちなみに売場にはＦＡＸは置いてないもんですから・・
どんな答えが返ってくるのだろう・・
楽しみでもあるが・・
もう少し優しく話してくれてもいいじゃない・・
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新中学生だろうか？真新しい学生服姿がういういしいなぁ〜
でも・・いくら成長期で大きくなるかもしれないとは言え、やたら大きい学生服を
来ている子がいるが、あんまりじゃないかな・・・
大きく成長して欲しいと言う親の願いかもしれないけど・・
たしかになぁ・・気持ちは良くわかる。
ここの所ナンバーズ・ロトの発券端末装置がたまに調子が悪いと従業員から報告を
受けていた。
症例としては何等問題のない申込カードがまったく反応しない。エラーで帰ってくると言う。
何度やってみても同じ結果だそうだ。
う〜ん・・珍しいなぁ〜
ちなみに自分が販売しているときにはこれまでそのような症状に出くわした事がない。
機械って違う人が確認しようとすると機嫌が直っている場合が結構ある。
コピー機などでエラーが回復しないとか、うまく印刷出来ない等の理由でメンテナンスの方に連絡して機械を見に来て頂いた時には何も問題なく動いたりする。
「あれ〜？さっきまで変だったんですよ・・」
保守員の方が何度やっても正常作動。おっかしいなぁ〜
思わず「日頃の行いが悪いのだろうか？」と自分を責めるしかない。
「特に問題ないように思えますが・・とりあえずこのまま様子見と言う事で・・」
保守員の方の機械的？な受け答えに半分納得したように「どうもすみませんでした。」と
言うのが精一杯だったりするんですよね。
今日はみずほ銀行への支払日だった為、午後はフリー。
その問題の申込カードを回収に行った。
ナンバーズ４のノーマル申込カードだった。
じっくり見てみるが何処にも問題の箇所が見つからない。
ポイントはまず、黒い２・３ミリのライン。
読み取り装置において申込カードを認識させている。
特に重要なのが申込カードの下にある同じ大きさのバーコード状の黒いライン。
ここに何かを書き込まれたりしたら確実に読み取りエラーになる。
カードを再確認する。ほんの少し白くなっている部分があるが、そんなに影響のある物には
見えない。実際、財布などに申込カードを入れておられる場合にはここのへりの部分が
しわしわになっていたりするが、それでも結構読み取りするものである。
ここも異常ないなぁ〜
別の新しい申込カードを重ねて見て太陽の光に照らして見る。
以前、印刷の段階でこの申込カードに不具合があったと回収命令が出ていた事があったので
ひよっとしたらと思ってみたが、特別大きなズレもない。
まぁ、もしそうだったら売場にあるカード全部ダメって事だしなぁ・・
とりあえずもう一度機械にと通してみる。
どうだ！はははは・・・やっぱりエラーだ！
いや〜わからん！
こうなったら最終手段。「ヘルプデスク」に連絡だぁ〜
ヘルプデスクとは（株）日本宝くじシステムの中にある発券端末機やオンラインシステム
及び障害に対応してくれるありがたい所なのです。
あっ、（株）日本宝くじシステムは旧社名「株式会社日本宝くじシステム研究所」と言って
宝くじの研究機関として都道府県及び指定都市の出資により設立された、オンラインシステム
による数字選択式宝くじの企画、発売システムの開発、販売体制の整備などの研究開発を
している会社なんですよ。
新規に売場を出店する場合などにはこの（株）日本宝くじシステムと綿密な打ち合わせの元
出店準備を進めていかなければなりません。
で、連絡すると対応の女性から・・
「ちゃんとクリーニングしてますか？」との問い・・
先週もキチンとやりましたって答えたのですが・・
「読み取り装置のセンサー部分をもう一度よく拭いてみて下さい。」と言う。
へいへい・・
しぶしぶ読み取り装置を開けてセンサー部分を拭いてみる。
特に汚れはないんだよなぁ〜
担当女性「わかりました・・じゃあその申込カードをＦＡＸして下さい。」
自 分「はっ、ＦＡＸですか？」
担当女性「はい、ＦＡＸ番号はこちらです。よろしくお願いします。」
自 分「わかりました。」
「ガチャ・・プー・・プー・・」
おいおい、申込カードＦＡＸでわかるのかよ〜
過去にあった事例では、マークしすぎて穴が開いてしまったり、申込カード事体になんらかの
理由で凹凸が出来てしまった場合に読み取り不能になった事があると言う。
でもＦＡＸじゃそんな事も調べられないじゃん！
まぁ、ちょっと不思議に思ったが、ちゃんと言われた通りにＦＡＸしておこうと思う。
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この記事へのコメントです。ありがとうございます！
1. Posted by ミカンボウヤ
2006年04月13日 19:09
お粗末な予想でした。@(;・ェ・)@/反省…
2. Posted by 夢工場 工場長
2006年04月13日 22:41
ミカンボウヤさん、こんばんわ〜
コメントありがとうございます。
いやいや、そうおっしゃらずに・・
またお願いしますねぇ〜
自分には大変ありがたいですよ。
でも「１」つながりは・・難しいですね・・
気持ちを切替えて・・来週、来週！
コメントありがとうございます。
いやいや、そうおっしゃらずに・・
またお願いしますねぇ〜
自分には大変ありがたいですよ。
でも「１」つながりは・・難しいですね・・
気持ちを切替えて・・来週、来週！
